Porszivó, OTP, Netia (internet)

1. Porszivó

"Tisztelt hölgyem/uram, kedves ügyfélszolgálat!

Egy rettentően égető kérdésben szeretném a segítségüket kérni. A sztorihoz hozzátartozik, hogy két cicával élek, tehát a porszívózás és az aközben kifejtett erő igencsak jelentős.
Így történt hát, hogy hétfő reggel sikerült kettétörnöm a gégecső és a fém, csatlakozás közé ékelt pisztoly-tömlő-műanyag valamit (a biztonság kedvéért csatolok képet, nőként kérem nézzék el nekem, hogy nem tudom a pontos technikai/szakszót)

A helyzet az az, hogy jelenleg Lengyelországban élek és bizony itt kb. nem is hallottak az én kis porszívó márkámról: Vinchi VS 201 economy plus, tünemény kis piros, ami megment a macskaszőrtől való végzetes fulladástól (na jó, nem ennyire drámai a helyzet, de talán mégis...)

Érdeklődni szeretnék, hogy van-e bármi esély arra, hogy a fent megnevezett és csatolmány képen látható műanyag vackot megvásároljam, rendeljem, vagy esetleg teljes csövestől kell. ha igen, lehetséges-e és megoldható-e a sürgős szállítás Krakkóba, vagy ha más nem, egy magyarországi címre?
Vagy adjam fel, gyászoljam krokodil könnyek közepette az én kis piros Ferrari-mat és vagyonért vegyek új életmentő készüléket?
És, jó vásárlóhoz híven, ha nem bánja, a piszkos anyagiakra is rákérdeznék...

Előre is nagyon köszönöm mihamarabbi megtisztelő válaszukat,

tisztelettel,

Ildikó"

2. OTP

"Tisztelt hölgyem/uram,

kérem engedje meg, hogy érdeklődjek egy mai napon kapott SMS után, mely "kártyához kapcsolódó további költség" cimen jelent meg a telefonomon, 6703 forintról szólt. Legjobb tudomásom szerint nem kértem semmilyen kapcsolódó szolgáltatást, sem új bankkártyát. Remélem, hogy tévedésről és nem az "éves kártyadijról" van szó, mivel a fent emlitett összeget "csöppet" sokallanám egy két-három éve nyomott kártyára, melyet gyakorlatilag csak magammal hordok. Kopást, kezelés költséget és egyéb ügyintézést ez Önöknek nem jelent.

Köszönettel várom mihamarabbi válaszukat,

Ildikó"

3. Netia

"Dear Sir/Madam,

in connection with my previous bill, I would like to ask your help. I guess my contract expired: previously I payed 39 zl/month for the internet, and now it went up for 60zl/month. I would like to ask you, if its possible, to change back - as a reliable client - to a special offer.

Im waiting your kind reply,

Ildi"

Várom a válaszokat.

(időpont kocsinak lefoglalva...)